Møder du andre med et smil på læben, er serviceminded og brænder for at skabe rammerne om ekstraordinære kundeoplevelser? Er struktur, overblik og evnen til at følge opgaver helt til dørs nogle af dine spidskompetencer? Hvis det lyder som dig, så søger vi lige nu en deltids ferierådgiver til vores bureau på Bornholm.
Som ferierådgiver er du med til at skabe rammerne for gode oplevelser for det fortsat stigende antal sommerhusgæster sammen med resten af teamet på bureauet på Bornholm. Du får en afvekslende hverdag med bred kontakt til både sommerhusejere og turister fra hele verden, som du skal kunne kommunikere med i både skrift og tale.
Dine primære arbejdsopgaver bliver:
- at rådgive og vejlede feriegæster og sommerhusejere
- at udføre administrative opgaver som fx besvarelse af henvendelser per mail og telefon
- at hjælpe vores servicemedarbejdere
- at udleje sommerhuse til primært tyske, danske og skandinaviske gæster
- kontakt og opfølgning på vores husejere
Det er vigtigt for os, at vi altid møder gæsterne med et smil, og at de tager hjem fra ferien med følelsen af, at servicen, vi har givet, er i top.
Om dig
Som person er du løsningsorienteret fra det øjeblik, vores kunder møder dig. Vi arbejder til tider i et højt tempo, og vi vil ikke gå på kompromis med kvaliteten, hvorfor det er vigtigt, at du kan holde hovedet koldt, når bølgerne går højt, og når der er mange opgaver.
Vi forestiller os, at du har erfaring inden for kundeservice, gerne turismeerhvervet, eller måske har du siddet i en anden udadvendt stilling med fokus på salg og service. Brancheerfaring er et plus, men ikke et krav.
Derudover forventer vi:
- at du er mødestabil, fleksibel og naturligt bestræber dig på at gøre dit bedste for at gøre en forskel for vores husejere og gæster
- at du er udadvendt, serviceminded og pligtopfyldende
- at du taler og skriver dansk flydende
- at du behersker engelsk på minimum B1-niveau
- Taler og skriver du tysk, er det en stor fordel
- at du har kørekort
- at du er vant til at bruge Microsoft Office
Vi kan tilbyde
Udover at blive en del af et hold af dygtige kollegaer i en af branchens voksende virksomheder, kan vi tilbyde:
- et job hvor du gør en forskel, idet Sol og Strand er ejet af en fond, som har til formål at uddele penge til velgørende organisationer og lokale formål
- en fri og uformel omgangstone med dygtige og engagerede kollegaer
- en konkurrencedygtig løn
- adgang til over 2800 attraktive rabataftaler via Visma LogBuy-rabatportal
- muligheder for at efteruddanne dig gratis via vores digitale læringsplatform – eksempelvis i anvendelse af Office-pakken, performance og effektivitet, konflikthåndtering og meget mere
Stillingen er en deltidsstilling på 25-36 timer, hvor du indgår i en fast vagtplan. Da vores branche er sæsonpræget, skal du være indstillet på, at weekendarbejde er en fast del af stillingen.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Vi behandler indkomne ansøgninger og afholder samtaler løbende. Er jobbet lige dig, så send os derfor en motiveret ansøgning samt CV allerede i dag. Tiltrædelse sker efter aftale med den rette kandidat.
Hvis du har yderligere spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive til mailadressen i annoncen, og du er også mere end velkommen til at kigge ind forbi bureauet.
Vær opmærksom på, at vi ved eventuel indkaldelse til samtale beder dig fremvise straffeattest. Du kan bestille din straffeattest lige her: https://politi.dk/bestil/bestil-straffeattest/privat-straffeattest/.
Firma: Sol og Strand Bornholm.